سياسة الخصوصية

من نحن

XProERP من تطوير XSquare (مصر). تغطي هذه السياسة تطبيق XProERP لأندرويد وiOS وموقع xproerp.com. للتواصل: info@xsquareglobal.com.

بيانات أودو الخاصة بكم

يتصل التطبيق مباشرة بخادم أودو الخاص بمؤسستكم. كل ما ترونه أو تدخلونه فيه (جهات الاتصال، الطلبات، الرسائل، المرفقات، المكالمات) ينتقل بين هاتفكم وذلك الخادم. لا تتلقاه XSquare ولا تخزنه. مؤسستكم، أو مزود الاستضافة لديها، تشغل ذلك الخادم وتقرر كيفية التعامل مع البيانات؛ اسألوا مسؤولكم عن ذلك.

ما يحتفظ به التطبيق على هاتفكم

• حساباتكم: عنوان الخادم وقاعدة البيانات واسم الدخول وجلسة أودو.
• كلمة مروركم، فقط إذا اخترتم "إبقائي مسجلاً". تُحفظ في التخزين الآمن للهاتف (Android Keystore وiOS Keychain).
• ذاكرة مؤقتة للقوائم والشاشات والسجلات التي فتحتموها مؤخراً، لتبقى مقروءة دون اتصال.
• إذا استخدمتم نقطة البيع: المنتجات والأسعار والعملاء (الأسماء وأرقام الهواتف) للجلسة المفتوحة، والطلبات حتى تصل إلى خادمكم.
• إعداداتكم (السمة، اللغة، نمط القائمة، القوائم المثبتة، طابعة الإيصالات)، ومعرّف تثبيت عشوائي، ورمز ترخيص مؤسستكم.

"إزالة من هذا الجهاز" في التطبيق تحذف الحساب مع جلسته وكلمة المرور المحفوظة والبيانات غير المتصلة. الإعدادات › البيانات غير المتصلة تمسح الذاكرة المؤقتة. حذف التطبيق يحذف كل ما خزنه.

ما تتلقاه XSquare

• فحوصات الترخيص. يطلب كل تثبيت من خدمة الترخيص لدينا ترخيصاً قصير الأجل. يرسل معرّف تفعيل مؤسستكم، وعنوان الخادم واسم قاعدة البيانات، ومعرّف التثبيت، واسم المستخدم المسجل وحسابه، وتجزئة أحادية الاتجاه للحساب (لعدّ المستخدمين)، والمنصة، وإصدار النظام، وإصدار التطبيق. يرى مالك الاشتراك من يستخدم الخطة في حسابه على xproerp.com، وتراه XSquare لدعمكم ولعدّ المستخدمين.
• التجربة والتفعيل. عندما يبدأ مسؤول أودو التجربة المجانية أو يفعّل اشتراكاً، يرسل التطبيق عنوان البريد الذي يتلقى رمز التحقق، وعنوان الخادم، واسم قاعدة البيانات، ومعرّفها الفريد.
• تقارير الأعطال. إذا تعطل التطبيق، يرسل لنا Firebase Crashlytics (من Google) تقرير عطل: الخطأ ومكان حدوثه في التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدارا النظام والتطبيق، ومعرّف تثبيت Firebase. نستخدمها فقط لإصلاح الأخطاء.
• الإشعارات الفورية. عندما تصبح متاحة، يطلب التطبيق إذن عرض الإشعارات ويتلقى معرّف Firebase Cloud Messaging. الإشعارات الفورية غير متاحة بعد، ولا يرسل التطبيق هذا المعرّف إلى أي مكان. سنحدّث هذه السياسة قبل أن يتغير ذلك.

لا إعلانات في التطبيق ولا تحليلات ولا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع. لا نبيع البيانات الشخصية.

الخدمات التي يتخاطب معها التطبيق مباشرة

• خادم أودو الخاص بكم، لكل ما تفعلونه في التطبيق.
• خوادم خرائط OpenStreetMap، لرسم شاشات الخرائط (ترى عنوان IP الخاص بكم ومنطقة الخريطة).
• لمكالمات الصوت والفيديو: أجهزة المشاركين الآخرين (المكالمات من نظير إلى نظير)، وخوادم الاتصال المضبوطة في أودو لديكم، أو خوادم STUN العامة من Google إن لم يُضبط شيء.
• طابعة الإيصالات بلوتوث، إن قمتم بإقرانها.

الأذونات

يطلب التطبيق الإذن فقط عند استخدام الميزة: الكاميرا (رمز QR لتسجيل الدخول، الباركود، الصور)، الميكروفون (المكالمات)، الصور (المرفقات)، بلوتوث (طابعة الإيصالات) والإشعارات. يمكنكم رفض أي منها أو سحبه من إعدادات الهاتف؛ ويواصل بقية التطبيق العمل.

هذا الموقع

عند إرسال نموذج التواصل أو الطلب، أو الاشتراك في ملاحظات الإصدارات، نحتفظ بما أدخلتموه في أودو الخاص بنا ونستخدمه فقط للرد عليكم وإدارة اشتراككم. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله (الجلسة، اللغة، النماذج)؛ ولا يستخدم ملفات تحليل أو إعلان.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• سجلات الترخيص والتفعيل: طوال مدة الاشتراك، والفواتير طوال المدة التي يفرضها القانون.
• سجلات التجربة: تُحفظ حتى تحصل كل قاعدة بيانات أو شركة على تجربة مجانية واحدة فقط.
• تنتهي صلاحية رموز التحقق بعد وقت قصير. يحذف Firebase تقارير الأعطال بعد 90 يوماً.

حقوقكم

يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها: راسلوا info@xsquareglobal.com. انظر حذف بياناتك لمعرفة كيفية الحذف. البيانات على خادم أودو الخاص بمؤسستكم تتولاها مؤسستكم.

الأطفال

XProERP تطبيق أعمال للمؤسسات التي تستخدم أودو. ليس موجهاً للأطفال.

التغييرات

نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر التطبيق أو خدماتنا، ونغيّر التاريخ في الأعلى.